군수에게 바란다

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군수에게 바란다

제목

민원 전화 시 친절한 응대부탁드립니다.

작성자

송시훈

등록일

2021-08-04

이메일

23redzone@naver.com

전화번호

010-5076-5109

공개여부

공개

처리현황

답변완료

내용

제가 인제군청에 자주 전화할 일이 있는 것은 아니지만 부디 각 부서에서 전화받을 때 문의내용에 대해 친절하게 설명해 주셨으면 좋겠습니다. 공무원이 일 바쁜거 모르는 것도 아니고 전화 받았을 때 자기 소관업무가 아닐 수도 있는건 당연한 일이라고 생각합니다. 그런데 그러면 전화를 돌려주시던지 끊어지면 전화할 번호를 알려주는건 민원자 입장에서 절대로 필요한 것인데도 불구하고 두가지중 하나를 빼먹거나 둘 다 빼먹는 건 민원인으로서 어찌하라는 것인지요.
담당자가 없을 수도 있습니다. 다 이해합니다. 그러면 언제 다시 전화해보라고 날짜라도 알려주시던지요.
저희가 전화를 담당부서로 전화를 걸 수 없는 것은 네이버 검색에 대표전화번호가 그렇게 나와서 거기로 전화를 걸었기 때문입니다. 제발 기본적인 것은 모두 갖춘 응대 부탁드립니다.

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답변제목

민원 답변

담당자

감사담당

등록일

2021-08-18

부서

기획예산담당관

이메일

전화번호

033-460-2013