> 군수와의 대화 > 군수에게 바란다
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기타 자세한 문의 사항은 아래로 연락주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.
- 실과명 : 종합민원과
- 담당자 : 고영석
- 연락처 : 033-460-2031
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이광성 선생님 안녕하십니까?
민원처리를 위해 우리군을 방문하신 귀하께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
평상시 군청 민원실은 점심시간에도 민원 처리가 가능하도록 운영하고 있으나 민원인께서 방문하신 당일에는 교대 근무자 실수로 잠시 공백상태가 있었습니다.
저희들 실수로 발생한 사안으로 다시는 이와 같은 사례가 발생하지 않도록 직원 교육에 철저를 기하도록 하겠습니다.
그리고 인제읍행정복지센터를 방문하였으나 문이 걸려있어 황당한 일을 겪으신 점 또한 정말 죄송하단 말씀 드리겠습니다.
최근 재난지원금 배부로 고액을 보관하다 보니 점심시간에 부담감으로 일시적이지만 출입문을 통제한 것으로 조사되었습니다. 이유야 어찌 되었든 출입문 통제는 잘못되었다고 판단됩니다.
민원인께서 지적해주신 사항은 당일 시정 조치하였고 담당자 교육을 통하여 다시는 이와같은 사례가 발생하지 않도록 조치하였습니다.
다시한번 민원인께 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리겠습니다. 너그러운 마음으로 양해해 주신면 감사하겠습다.
서면상으로 부족한 점은 종합민원과 민원행정(460-2031)으로 연락주시면 추가로 설명해 드리고 정중히 사과 드리도록 하겠습니다.